做好服務實現共贏———記昆明斗南盆景花卉生態園
發布時間:2024-02-01 04:50:23 編輯:
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昆明斗南盆景花卉生態園是于今年元旦才開門營業的新批發市場,市場占地200余畝,由昆明市斗南村村委會集資而建,重要經營盆花、盆景、觀賞苗木、盆器、資材等批發營業,市場商戶有290家,所有由斗南迎賓大道旁的沿街商鋪整體搬遷而來。搬遷市場一般要經過很長時間才能積旺人氣,而這里僅僅幾個月時間就已人潮涌動,每天上貨下貨的貨車絡繹不停。是何種經營之道,讓市場迅速恢復呢
量身打造設施解決現實問題
“我們的市場定位是要做西南地區較大的盆花批發市場,市場商鋪設施建設要做到較好的,設計要做到科學合理。”斗南盆景花卉生態園負責人李光平告訴筆者。以前的斗南迎賓大道旁的沿街商鋪都是斗南村村民自己出租給商戶,每家的商鋪建設氣概不同不說,還非常淺易,有時遇到大風、霜凍等天氣,商戶會遭受不少損失。市場環境臟亂差,商鋪的門前就是迎賓大道,裝貨卸貨的大卡車經常會占有一半的道路,堵車成為這里的常態。根據這些現實問題,斗南村委會對商鋪設施建設做了充分調研,結合多方面因素,并采取商戶意見,最終選用新型鋸齒型溫室結構。據李光平介紹,此種溫室具有透風好、降溫快、防風、防凍、后期維護利便等特點,較大限度降低了商戶的養護成本,而且改善了商戶的經營環境,提升了市場的整體檔次。水、電、光纜等也提前布好,以實用為原則舉行合理設計,削減商戶分外裝修成本。
同時,市場道路采取寬路面設計,一條29米寬的主路貫串整個市場,另有兩條24米寬的輔路,再也不用憂郁大卡車進來會造成擁堵現象。市場還設置了400個私人車車位,以供昆明內陸市民購花時使用。
在商鋪廣告牌制作上,統一顏色,紅、綠為主色,選用防腐木料料,延伸使用時間,削減商戶成本。
做好基本服務實現雙方共贏
為了照顧和幫扶小型商家,該市場在商鋪招商時采取不同的方式,靠近大門位置的A區用競價拍賣,B、C、D三個區用抓鬮的形式,這樣可以杜絕有的地區熙熙攘攘,有的卻是冷冷清清的現象。同期還設置了精品展示區,打造高品質、高等次的商家。
在一些基本服務方面,該市場也是做到盡管利便商戶。“商戶剛進駐時,我們讓工商部門直接進入市場,利便商戶解決各種手續,并引進金融機構,較大限度給商戶提供便利。”李光平介紹說,“同時提高服務效率,商戶提出的問題,一般都市在一兩天內解決,不做拖延和推脫。”在市場平安上,放置24小時巡邏監管,以保護商家財富平安為己任。
在宣傳力度方面,由于該市場商戶之前的客戶群多是云南省內各地州盆花零售商,斗南村委會投入大量的廣告費在云南電視臺、昆明電視臺等媒體上,舉行大力宣傳報道,并定期舉行主題活動,蘊蓄人氣。
李光平告訴筆者,因迎賓大道拓寬工程而生的斗南盆景花卉生態園,較初的目的是整合零星商戶,統一管理,做好這兩點就算完成任務了,但是他們意識到,現在是考究服務的期間,商戶和市場是唇齒相依的關系,商戶生長好了,市場自然也會好,做好商家的后勤服務,解決商家的后顧之憂,最終才能實現共贏,而只收租金卻不做服務的市場是沒有生命力的。

市場內的一家多肉植物經營商戶
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