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北京一家無(wú)照經(jīng)營(yíng)的電商網(wǎng)站,未在工信部舉行ICP立案和取得ICP許可證,長(zhǎng)時(shí)間使用國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的頭像多域名虛偽宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)。消費(fèi)者無(wú)法識(shí)辨其產(chǎn)品真?zhèn)危ù髢r(jià)格買(mǎi)到假商品,記者以消費(fèi)者身份向多部門(mén)舉報(bào)多日,然而,違規(guī)網(wǎng)站--中國(guó)紅豆杉網(wǎng)卻至今依然"健在"。
消費(fèi)者稱"網(wǎng)站上有國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的頭像,感受不像假的"
素有"植物大熊貓"之稱的珍稀物種紅豆杉近年來(lái)火熱銷(xiāo)售的行情催生了紅豆杉培育開(kāi)發(fā)"熱"。然而,湖南省郴州市宜章縣城關(guān)鎮(zhèn)水浸窩村的彭先生卻在網(wǎng)上買(mǎi)到了7000粒紅豆杉"壞"種子。
一家打著"中國(guó)紅豆杉研究院(中心)"旌旗的網(wǎng)站,自稱隸屬北京九龍商直商貿(mào)有限公司,在網(wǎng)上果真叫賣(mài)紅豆杉種子、樹(shù)苗和盆景,"賣(mài)家稱他們的種子的發(fā)芽率達(dá)95%,網(wǎng)站頁(yè)面上有國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的頭像,感受這個(gè)'紅豆杉研究院'不像是假的,"彭先生說(shuō),"以是,我通過(guò)QQ跟賣(mài)家相同先買(mǎi)了兩斤紅豆杉種子(曼地亞紅豆杉種子800元/斤,南方種子600元/斤)。"
商家支持貨到付款,這也是彭先生較初信托該網(wǎng)站的另一緣故原因。收到商家發(fā)來(lái)的兩斤種子后,彭先生就向?qū)Ψ礁犊?400元。回抵家后,彭先生趕忙下田播種了一分地的紅杉種子。然而,彭先生無(wú)意間用鐵錘敲開(kāi)了十幾個(gè)紅豆杉種子,卻發(fā)現(xiàn)只有一、兩個(gè)種子是好的。
"問(wèn)題種子"遭投訴 商家補(bǔ)發(fā)種子仍摻假
發(fā)現(xiàn)壞種子當(dāng)日,彭先生立刻打電話給賣(mài)家負(fù)責(zé)人張懷勝,向其反映"發(fā)來(lái)的種子中壞種子太多了……他(賣(mài)家)也認(rèn)可發(fā)過(guò)來(lái)的種子有問(wèn)題,說(shuō)愿補(bǔ)發(fā)兩斤過(guò)來(lái)",彭先生說(shuō),"由于上次的壞種子太多,這次我就又買(mǎi)了兩斤南方品種的紅豆杉種子。"
不外,這次新發(fā)來(lái)的四斤種子卻沒(méi)有帶給彭先生一絲欣喜。接到取貨通知的彭先生來(lái)到郵局,先付了1200元,然后就地隨機(jī)敲了十幾個(gè)種子查看,卻發(fā)現(xiàn)跟上次一樣,只有一兩個(gè)好種子。無(wú)奈之下,彭先生再次撥通了賣(mài)家張懷勝的手機(jī),并見(jiàn)告其情況。張表示愿再補(bǔ)發(fā)幾斤種子,把本次的1200元做退款處理。
"我設(shè)計(jì)做紅豆杉的開(kāi)發(fā),希望能趕忙買(mǎi)到真種子播種下地,以是這一次我照樣準(zhǔn)許了賣(mài)家的提議,贊成他們?cè)傺a(bǔ)發(fā)四斤種子過(guò)來(lái)。"彭先生說(shuō)。
四月初,彭先生又一次來(lái)到當(dāng)?shù)剜]局接貨,但這次郵局相關(guān)工作人員告訴他,"先付款后驗(yàn)貨,不管利害一律不予退款"。有了之前兩次經(jīng)驗(yàn)的彭先生這次提高了小心,沒(méi)有再收對(duì)方發(fā)來(lái)的貨。
但是,讓彭先生頗為焦慮的是,已經(jīng)播種到田里的7000多粒"假"種子,可能會(huì)晤臨顆粒無(wú)收的田地……
調(diào)查:違規(guī)網(wǎng)站頂風(fēng)運(yùn)營(yíng)
根據(jù)彭先生提交的資料,記者核查這家名為中國(guó)紅豆杉網(wǎng)的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站既沒(méi)有在國(guó)家工信部舉行ICP立案,也未取得工商局揭曉的電商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,且頁(yè)面上使用國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人頭像舉行違規(guī)宣傳。但就是這樣一家再顯著不外的、險(xiǎn)些是貼著"違規(guī)"標(biāo)簽的網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上從事違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)卻能大行其道,侵略消費(fèi)者權(quán)益。
被封網(wǎng)站"死灰復(fù)燃"
記者向工信部ICP/IP網(wǎng)站立案中心舉報(bào)了中國(guó)紅豆杉網(wǎng)以及與該網(wǎng)站內(nèi)容相同的另一家銷(xiāo)售紅豆杉的未立案網(wǎng)站--中國(guó)紅豆杉研究中心。當(dāng)日工作人員即稱舉報(bào)內(nèi)容已轉(zhuǎn)交給國(guó)家電信管理部門(mén),該部門(mén)對(duì)舉報(bào)網(wǎng)站已做關(guān)閉處理。記者劃分于舉報(bào)當(dāng)日下午及越日上午舉行核查,證實(shí)上述域名的網(wǎng)站已無(wú)法訪問(wèn)。
不外越日下午,記者再次登錄這兩家網(wǎng)站查看時(shí),卻發(fā)現(xiàn)被封的兩個(gè)網(wǎng)站又可以重新登錄訪問(wèn),域名、空間內(nèi)容均無(wú)換取。記者立即致電工信部ICP/IP網(wǎng)站立案中心詢問(wèn)緣由。工作人員見(jiàn)告,上述的兩家網(wǎng)站已換取了網(wǎng)站接入商。
然而每個(gè)分局的派出所在聽(tīng)完記者敘述的情況后,都表示不在自己所管的轄區(qū)內(nèi),直到轉(zhuǎn)至玉淵潭派出所。
不外,玉淵潭派出所民警在聽(tīng)取記者的敘述后,先是表示"如果舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙,必須夠一定的金額,且需權(quán)威部門(mén)(即質(zhì)監(jiān)部門(mén))出具的真?zhèn)闻卸?,隨后,又建議記者向工商局或者12315反映情況,與商家息爭(zhēng)。記者見(jiàn)告該民警,已向工商局等部門(mén)反映過(guò)問(wèn)題,但因舉報(bào)公司地點(diǎn)不詳,工商部門(mén)稱無(wú)法開(kāi)展工作,故向公安局舉報(bào)。同時(shí),記者咨詢能否通過(guò)調(diào)取網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的電話通話紀(jì)錄,及網(wǎng)站上提供的商家的銀行賬戶信息,尋找到當(dāng)事人。但該民警表示,要按相關(guān)程序行事,投訴者如果在外地,需向當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)案,北京公安局不受理。
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